本报讯 (曾志平)“多亏你们帮忙协调,十多万元工资才能顺利拿到手。”近日,赣州蓉江新区某项目组钟某在签订停访息诉协议书时感慨道。
因被拖欠薪资,钟某曾多次上访。为妥善化解该难题,赣州蓉江新区通过构建“信访牵头、部门联动、属地落实”的工作机制,成功突破重重障碍,实现了信访人“事心双解”的良好局面 。
钟某信访难题的有效化解是赣州蓉江新区坚持党建引领,聚焦群众急难愁盼问题,深入推进信访工作法治化的生动写照。
近年来,赣州蓉江新区始终坚持以人民为中心,把信访工作摆在突出位置常抓不懈。该区主要领导带头,各级领导严格落实包案、接访约访制度;坚持和发展新时代“枫桥经验”,扎实开展各类专项行动,每月召开信访工作联席会议,集中力量推进积案攻坚,有效化解了何某某、罗某某等十余件积案;紧扣信访工作法治化主线,开展线上线下立体化法治宣传,覆盖群众超2万人次;通过定期组织业务培训、邀请专家授课,不断提升信访干部专业能力;建立案件季度评查机制,每季度对各单位办理的案件进行集中“体检”,确保案件办理质量;不断加大依法打击力度,依法处置4批次缠访闹访等违法行为。
今年上半年,赣州蓉江新区累计受理群众来访280余批次,均按期办结,切实将群众揪心事转化为舒心事。