本报讯 （王历瑞 温凌慧 郭秀文）近日，信丰县社保服务中心组建了一支专业化的社保政策专员队伍，他们深入广场集市、田间地头与工厂车间，为群众讲解社保政策，算清民生账、办好贴心事。让社保服务更接地气、更暖民心。

　　力量下沉，服务群众零距离。信丰县生活荟广场的“社保服务进万家”流动服务点前，居民们的提问声此起彼伏。“在家做手工活，怎么参保最划算？”“社保断缴了怎么补？”“工伤报销上哪办？”……面对这些充满烟火气的实际问题，现场的社保政策专员耐心解答。这支由信丰县社保中心精心组建的队伍，不务虚名、但求实效，其核心功能在于化繁为简，将社保政策条款转化为信丰人耳熟能详的本地大白话，把专业的养老金测算公式简化为一看就懂的“算账表”，确保与群众沟通零障碍、无距离。

　　服务流动，政策入户无死角。该中心专员队伍的服务不局限于政务大厅窗口，他们活跃在各乡镇的脐橙园里，为果农答疑解惑；走进工业园区厂房，向年轻职工讲解“多缴多得、长缴多得”的激励政策；还为行动不便的老人提供上门服务，现场查询缴费记录，手把手教学手机认证。

　　账清心暖，服务赢得群众赞。“老百姓最关心‘缴多少、得多少’，光讲政策不行，得帮他们算好‘明白账’。”信丰县社保中心一位专员为张大姐画测算表时道出了工作的核心理念。通过为居民提供个性化的缴费方案和精准的待遇测算，让群众缴得放心、领得安心。

　　自2025年“社保服务进万家”活动开展以来，这支流动专员队伍已累计服务群众超千人次，发放宣传资料2000余份，现场办理及指导业务逾百件。