本报讯 (记者刘思扬 通讯员郑士建)为进一步提升企业群众办事便利度,近日,章贡区与广东省东莞市南城街道进一步开展创新合作,开通了两地政务服务“跨域视频办”。今后,身在异地、出行不便的企业群众不用折返跑就能享受到“面对面”的暖心办事服务。
“跨域视频办”是借助信息技术设备,将远程虚拟窗口“搬”到办事人居住工作所在地,让办事人不用回原籍(企业注册地)也能办成事,群众可实现与政务服务工作人员“面对面”沟通,及时了解办事要求,避免跑错、跑空。
目前,在章贡区、东莞市南城街道政务服务中心分别设置了“跨域视频办”服务区。大厅工作人员可以协助企业群众登录“政务服务云视频系统”,提供办事咨询、网办辅导、材料预审、业务受理等服务,办理结果可自行选择邮寄到家或大厅自取。
据了解,借助“跨域视频办理”,可办理的事项涵盖了公共场所卫生许可、城市建筑垃圾处置核准、惠企政策兑现服务等104个高频事项,其中章贡区54个、东莞南城50个。

