本报讯 （记者张惠婷）市行政争议多元调处中心去年5月成立后，进一步整合行政争议化解资源，创新行政争议诉源治理机制，打造出“聚智虔行”行政争议多元调处品牌，实现市、县两级行政争议多元调处中心全覆盖，目前已调处化解案件344件，矛盾化解率提升57.33%。这是我市打造亲商爱商人文环境，进一步构建亲清政商关系的一个生动写照。

　　我市依托“12345”热线、市非公有制企业维权服务中心等线上、线下渠道，进一步健全涉企诉求快速处理机制，常态化面向社会公开征集问题线索，做到“即收即办、限时转办、一跟到底、分类处置”，推动受理线索依法依规妥善解决，受到广大市场主体的一致认可和广泛好评。2023年，赣州市“12345”热线接听群众来电74.85万通，受理群众有效诉求83.33万件，按期办结率98.82%，群众满意率98.52%。

　　我市健全民营企业流动党员走访联系、“一企一警”服务、领导挂点联系、企业特派员等政企面对面、亲清直通车机制，持续深化民营企业家参与涉企政策制定机制，对企业生产经营密切相关的重大政策调整，设置合理过渡期；建立党政领导专题研究解决营商环境有关问题工作机制，坚持“一月一调度”，加快营商环境评价指标优化提升，切实推动全市营商环境在全省走前列，在全国创一流。

　　为提升民商事纠纷解决质效，我市建立一站式多元解纷、一站式诉讼服务体系，开展简执案件的集中执行、集约执行，实现“简案快执、难案精执”。强化欠薪问题源头治理，建立“四位一体”预警机制，帮助8925人追回工资等待遇9622.38万元，守护好了农民工“钱袋子”；全面开展“新官不理旧账”专项治理，协调解决问题诉求77件，维护企业合法权益1975万元。