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服务直通车 开进敬老院

  □宋贤霖

  “不用出院门,在敬老院就能康复治疗,真是太好了!”今年64岁的小松镇敬老院特困老人廖学仪,因患有帕金森病行走困难,外出就医曾是令他头疼的事情,如今他的脸上淡去了愁云。

  “想用零花钱,不用再跑银行啦。银行工作人员会特地带着移动POS机,上门为我们办理取款业务。”高田镇敬老院刘景春老人对这一贴心服务称赞有加。

  “古装戏、扇子舞、客家灯彩……民间文艺团队经常来院演出,院里的老人们有的来了兴致,还会即兴与文艺志愿者互动起来。”赣江源镇洋地敬老院管理员陈小红介绍。

  ……

  关爱“零距离”,情暖“夕阳红”。近年来,石城县紧贴老年人老有所医、老有所学、老有所娱、老有所乐的需求,整合社会力量,集聚社会资源,实行部门联动,持续强基础、补短板、优服务,在加快构建助医、助餐、助洁、助购、助乐、助安等养老服务体系的基础上,走心细节、提升品质,在全县15个公办养老机构相继开通医疗、金融、文艺等多个“服务直通车”,有效增强了集中养老老年人的获得感、幸福感、安全感。

  院内可看病,刷脸即结算

  因老人们年纪大、身体弱、腿脚不灵便导致的“就医难”问题,在敬老院普遍存在。石城县民政局与县卫健委、县医保局等部门携手,着力补齐农村养老服务短板,打造“养中有医”服务模式。

  该县通过新建、改建、扩建等措施,不断增加各养老机构的医疗保障设施,开辟医养结合区,设置医务室、康复室等功能室,配置常用医疗设备和常规性医药器械,公开招聘专业护士充实养老机构护理人员队伍。2023年2月,经县卫健委批准,小松镇敬老院与当地中心卫生院合作设立医务室,每年给予卫生院医疗合作服务经费,医生和护士每日为入住老人提供全科医学诊疗、特色中医康复等医疗服务。去年8月,县社会福利院康养大楼竣工开业,入住老人的康养环境和可享服务大为提升。截至目前,该县其他13个养老机构都获批设立了医务室,医疗卫生机构派出驻点医护人员到签约的乡镇敬老院,为老年人提供基本公共卫生服务和疾病诊疗、医疗康复等服务。

  为给敬老院老人开通“医疗服务直通车”,石城县实行医保结算科学化、人性化管理服务模式。对经民政、卫健部门认定的医养结合型乡镇敬老院,将医保结算前移,可以使用乡镇卫生院账号直接进行医保结算。如今,该县社会福利院和14个乡镇敬老院统一购买并安装有医保认证支付终端设备,实现敬老院内直接看诊、开药、治疗及医保结算“一站式”服务。“敬老院引入医保刷脸结算系统后,老人只要看着摄像头,瞬间便完成身份验证和费用结算。”琴江镇观下敬老院院长温友添介绍。

  取钱不出门,守钱有支招

  银行“搬”进敬老院,敬老院里可取钱。石城县的这一新鲜事,最早发生在高田镇敬老院。

  今年5月30日,石城县民政局携手县农商银行深入高田镇敬老院,联合开展党员志愿服务活动。农商银行“红农商·赣先锋”志愿服务队工作人员特地带来了移动POS机,为有需求的老人现场办理现金支取业务。从此,“金融服务直通车”在该县养老机构正式开通。

  为有效解决敬老院入住老人“取款难”问题,石城县民政局与县农商银行沟通协商后,决定深化政银合作。农商银行将每月10日定为“敬老服务日”,组建志愿者服务团队定期深入全县11个乡镇15家公办养老机构,上门为入住老人提供取款服务。

  温情在政银合作中传递,初心在为民服务中彰显。“政银携手,让‘金融服务直通车’开进敬老院,这不仅是资源的整合,更是初心的共鸣。”石城县民政局党组书记、局长李纬介绍说,这一暖心举措,让全县养老机构入住老人取钱、存钱不再难。

  据了解,志愿服务队工作人员还专门为敬老院的老人们开设反诈小课堂,从电信网络、老年消费、健康养生等方面入手,加强防诈反诈宣传,积极引导老人理性消费,增强安全防范意识,帮助老人守护好养老“钱袋子”。

  听戏全免单,表演同登台

  “我爱看福村村兴荣艺术团表演的传统戏《胡公子上青龙山》”“建上村老年协会灯彩队表演的客家灯彩戏和民间小戏曲,特别适合我们老年人的口味”……在丰山乡敬老院,陈会秀、温凤秀等几位“老戏迷”谈论起院里的精神文化生活,兴致便高了起来。

  石城是“中国灯彩艺术之乡”“中国民间文化艺术之乡”。近年来,该县积极链接社会慈善资源和社会文艺组织,通过“五社联动”,先后把客家山歌队、杜鹃红夕阳艺术团、阳光舞蹈队等60多个民间艺术团队的文艺志愿者带上了开往敬老院的“文艺服务直通车”。其中,福村兴荣艺术团、赣江源文旅灯彩艺术团、建上村老年协会灯彩队等成为敬老院的义演常客。有着80多年建团历史的福村兴荣艺术团,特地编排有深受老年人喜爱的《骆马桥》《胡公子上青龙山》等传统剧目和《喜相逢》《劝赌》等现代剧目。建上村老年协会灯彩队虽然是琴江镇一个村级老年协会组建的民间文艺团队,其友情助演的脚步却北上过木兰乡敬老院、南下到龙岗乡敬老院。

  一路欢歌,一路阳光。在木兰乡敬老院,文艺志愿者带来《水韵江南》《领航》《十送红军》等歌舞节目,把现场活跃气氛推向高潮。阳光舞蹈队、柠檬之夏舞蹈队两支爱心文艺团队联袂出演,特地为观下敬老院老人举办“情系敬老院、歌舞送温暖”文艺专场演出。大由乡敬老院内,县天成舞蹈艺术学校的孩子们,给老人们带来了《唐印玲珑》《摩登少年》《竹海风云》等精彩舞蹈……

  听戏全免单,表演同登台。“文艺服务直通车”开进敬老院后,民间文艺演出团队在表演石城灯彩、民间舞蹈时,还常常拉上院内的老人一起登台表演。县客家山歌队走进龙岗乡敬老院后,带领老人一起唱起《山顶有花山脚香》《十劝老人心爱宽》等客家山歌。“与老人们同歌共舞,是尊老敬老爱老的温暖行动。我们追求的,是文艺带给大家的欢乐与幸福。”县民间文艺家协会会长赖密玲感慨道。

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