本报讯 (记者张惠婷)近日,孙女士来到崇义县行政审批局,为其新公司申办“公共场所卫生许可”。窗口工作人员一次性告知申请准予许可应当具备的条件,孙女士作出承诺后,审批部门即时作出审批决定。
为进一步提升审批服务能力、优化营商环境,崇义县充分发挥信用在行政审批制度改革方面的作用,持续探索以信用服务为基础的审批机制,大力推行“信用+容缺审批”服务模式,对企业、群众的政务服务信用进行星级管理,实现申请材料免交、缓交,办事环节豁免或事后核查,有效推进企业群众办事“最多跑一次”。
该县对企业、群众的政务服务信用实行星级管理,初始星级为3星,在约定期限补齐材料或达到规定的经营条件的,视为守信行为,连续三次履行政务服务承诺的提升1星,连续六次履行政务服务承诺,信用星级升为5星级。信用星级越高、可享受的容缺材料范围越广、容缺的办事环节越多。未在约定期限补齐材料或达到规定的经营条件,视为政务服务信用预警行为,政务服务信用星级下降1星,经提醒限期整改到位的,恢复下降星级,经提醒仍未履行承诺的,视为政务服务信用失信行为,信用星级下降为0星级,失信行为信息记入政务服务信用库黑名单,不得再享受“信用+”审批服务,采取“信用+”模式取得的证照依法收回或注销。
该县设计了“信用+容缺受理”“信用+告知承诺”“信用+免申办理”三种服务场景,建立政务服务信用平台和信用库,信用档案“一人一档、一企一档”;对“信用+”审批服务事项统一承诺书样本,明晰承诺时限、条件、标准、范围、要求、失信后果等;对采用“信用+告知承诺”作出的许可决定,由实施部门将审批结果实时推送至监管部门,监管部门定期核查监管。