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赣州市住建局建营公司:

激活保障房管理新活力

  本报讯 (蒋小芳 连崇亮)赣州市住建局建营公司“红色安居”党建引领保障房管理服务工作,日前在全市机关党建重(试)点工作成果展示活动中荣获一等奖。近年来,赣州市住建局建营公司创新推出市本级保障房“红色安居”党建品牌,探索出一条“机制优、阵地广、队伍强、举措实”的党建引领保障房治理有效路径,激活保障房管理新活力。

  建立红色邻里机制。全体党员网格化挂点至所辖8个保障房小区,积极推进党员到保障房属地社区党支部兼职,构建“社区治理、房屋管理、物业服务”为主,热心住户为辅的红色邻里组织架构,每周议事协商解决群众难题。去年召开邻里议事会46次,协商解决群众难题102个。

  打造素质过硬队伍。组织党员在一线主动亮身份,建立“有困难,找党员”服务牌,公布个人联系电话,24小时受理群众问题;针对小区服务力量不够的问题,以支部党员为先锋,团结带领党员住户、退役军人、热心住户等参与小区治理,成立志愿服务队,挖掘一批专业特长好的邻里能人,开展各类志愿服务1万余人次;常态化召开“民呼我应”住户座谈会、上门走访,建立线上线下反馈渠道,形成“问题征集、销号整改、跟踪反馈、效果评价”闭环机制,去年解决群众问题400多件;党员引领住户参与小区治理,建立“积分兑换”奖励机制,住户通过政策宣传、排查隐患等服务获得积分,兑换领取物品,激励住户从旁观者变成参与者。

  架起党群“连心桥”。在龙都嘉苑、和谐家园等保障房小区创新打造集党建宣传、便民服务等功能于一体的初心服务馆暨暖心驿站,建立爱心驿站、读书阅览室、文体活动室、安全VR体验室等,做到服务群众“零距离”。建立了“一站式”服务窗口,深化运用住房保障信息系统平台,在全省率先实现所辖业务“掌上办”,群众办事时间减少60%以上;大胆创新,建成我市首个数字化保障房小区;不断提升小区功能品质,更换照明灯1200余盏,加装二轮车充电桩400个、增设儿童游乐场所3处……让住户实现“有房住”到“住得好”的转变。

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