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我市构筑多元化解“综合体”

一站式化解基层矛盾纠纷

  本报讯 (记者张惠婷)记者近日走访我市各地发现,为推进矛盾纠纷“一揽子”解决,各地积极构筑多元化解“综合体”,整合各部门和社会资源,综合运用多种调处方式和渠道,推动实现群众诉求“只跑一地、只进一门”。

  在南康区矛盾纠纷联合调解中心,由100多人组成的调解专家库名单分类上墙。该中心工作人员向记者介绍,设立调解专家库,便于集中各类行家里手,分流化解“疑难杂症”,涉法涉诉纠纷由法律专家化解,医患纠纷由医学咨询专家化解,交通事故纠纷由交通运输和管理方面的专家化解。

  上犹县社会矛盾纠纷多元化解服务中心实行常驻和轮驻相结合,信访、法院、人社、住建等部门实行常驻办公,妇联、民政、自然资源、林业、农业农村、退役军人等重点行政调解单位实行轮驻办公,常态化开展联合接访、联合调处、联合督办,形成矛盾收集、矛盾调处、诉讼服务全链条机制。

  一体化集成社会治理功能,一站式化解基层矛盾纠纷,一条线并联实现治理效能,崇义县横水镇综治中心建立了“中心吹哨、网格报到、分流交办、归口负责”的工作运行协调制度,推行矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动、安全隐患联治、服务管理联抓、基层平安联创的“六联”工作机制,实现信访受理、中心调度、调处化解的有机衔接、无缝对接。

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