本报讯 （蒋小芳）“子女不在身边。自从安装了这个‘一键呼叫’智能报警器，按一下就能马上联系解决，子女放心，我也住得安心。”近日，家住赣州市阳光·金色春城保障房小区的李大爷高兴地向工作人员说道。

　　今年以来，赣州市公房管理服务中心（建营公司）在开展“民呼我应”活动时，群众反映随着老年人、儿童数量的增多，原有市本级保障房小区配套服务跟不上住户的需求，赣州市公房管理服务中心（建营公司）坚持“民呼我为”，全力升级“一老一小”服务体系。其间，工作人员通过入户走访、座谈交流等方式，全面摸排老年人、留守儿童信息，收集“一老一小”心声诉求，建立起“智慧帮扶、丰富配套、暖心关爱”三大服务体系。

　　“一键呼叫”智能报警器是“一老一小”智慧帮扶的生动实践。该设备安装在住户家中易于操作的位置，连通小区值班监控室，群众有需求“一键呼叫”，工作人员做到“30秒内响应”处理。目前，结合群众意愿已安装居家智能报警器60户，24小时受理解决“一老一小”紧急问题求助，有效解决老年人、留守儿童居家突发意外无法得到及时救援的难题。

　　此外，赣州市公房管理服务中心（建营公司）大力升级服务设施配套，充分利用合适位置，新建老年人活动场所，增设便民座椅205个、配套娱乐桌凳27套、健身器材6套、爱心驿站4处，特别为老年人打造血压、血氧免费测量服务。同时，新建儿童游乐场所5处、儿童阅览区3处，乒乓球、羽毛球等场地18处，努力打造“一老一小”配套友好小区。

　　为常态化开展暖心服务，市公房管理服务中心（建营公司）建立“四级帮扶”机制，组建“房管党员”“银发先锋”“爱心妈妈”等服务队伍，不定期开展家务整理、反诈宣传、安全整治、节日慰问、爱心定制等精准关爱服务；经常性开展邻里互助、团圆陪伴等系列活动；与医院、学校等合作，在小区内开展“老年人健康义诊”“守护儿童成长”等活动；开展防溺水宣讲、物品捐赠、守护微心愿、家庭教育指导服务，得到居民的广泛好评。